Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: 30 de abril de 2026
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas da Meta Platform, você tem o direito de solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais armazenados na DM Automation a qualquer momento, sem custo.
Quais dados são excluídos
- Dados de cadastro (nome, e-mail, senha)
- Tokens de acesso ao Instagram (criptografados)
- Histórico de mensagens diretas e comentários processados
- Configurações de fluxos de automação
- Logs de execução e métricas
- Contatos sincronizados a partir do Instagram
Opção 1 — Exclusão automática pelo painel
Acesse o dashboard
- Faça login em instadm.rgklab.online/login
- Vá em Configurações → Conta
- Clique em "Excluir minha conta"
- Confirme a exclusão
Os dados são apagados em até 24 horas. Os tokens da Meta são revogados imediatamente.
Opção 2 — Solicitação por e-mail
Envie um e-mail
Envie uma mensagem para contato@rgklab.online com:
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados"
- E-mail cadastrado na plataforma
- Username do Instagram conectado (se aplicável)
Processamos a exclusão em até 5 dias úteis e enviamos confirmação por e-mail.
Opção 3 — Revogação direta no Instagram
Revogue a permissão pelo Instagram
- Acesse o app Instagram
- Vá em Configurações → Apps e Sites → Ativos (ou acesse aqui)
- Encontre DM Automation
- Clique em Remover
A Meta nos notifica automaticamente e os dados associados são apagados em até 30 dias.
Confirmação
Após qualquer uma dessas opções, você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída. Em caso de dúvidas sobre o status, escreva para contato@rgklab.online.
Endpoint Técnico (Meta Platform)
Para integrações automáticas da Meta, o callback de exclusão é processado em https://instadm.rgklab.online/webhooks/data-deletion.
Pronto para excluir?
Acesse o dashboard ou envie um e-mail.